Винница
Вы ждете от своих сотрудников большего? Тогда сделайте их них команду! Успешные бизнесы строятся командами. Наши специалисты помогут Вам в этом непростом деле.
Тренинг “Тим – Билдинг ” \ построение эффективной команды \
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
Разработка требований эффективной команды.
Проектирование команды. Построение процессно-ролевой модели.
Анализ требований подбора сотрудников для совместной работы, чьи качества, способности и проф.подготовка взаимно дополняют друг друга. Ролевое тестирование.
Проведения «командного дня» на выявление основных критичных зон взаимного сотрудничества (ресурсной, проблемной ) и адаптация их под требования командной работы.
Продолжительность программы
3 дня ( 6-7 часов/день )
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА “ТИМ-БИЛДИНГ”
/ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ/
1. ПОНИМАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ
1.1 ЗАЧЕМ НУЖНЫ КОМАНДЫ ?
1.2 ЧТО ТАКОЕ КОМАНДА?
1.3 ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМАНДЫ (ТРЕБОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ)
1.4 ТИПЫ КОМАНД В ОРГАНИЗАЦИИ
1.5 ИНТЕГРИРОВАННАЯ МОДЕЛЬ УСПЕШНОЙ КОМАНДЫ
1.6 КОМАНДНЫЕ РОЛИ
1.7 КАРТЫ ПСИХОТИПОВ
2. СИСТЕМА ОПЛАТЫ ТРУДА КОМАНД
2.1 ВИДЫ ОПЛАТ КОМАНД
2.2 АТТЕСТАЦИЯ РАБОТЫ КОМАНД
2.3 ОШИБКИ И ПОГРЕШНОСТИ ОЦЕНЩИКОВ
3. ОСНОВЫ РАБОТЫ В КОМАНДЕ
3.1 ВЗАИМОСВЯЗЬ КОМАНДНЫХ РОЛЕЙ
3.2 ГРАНИЦЫ КОМАНДЫ
3.3 ИНТЕРЕСЫ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ
3.4 ПОЛНОМОЧИЯ КОМАНДЫ
3.5 ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СОЦИАЛИЗАЦИЯ) В КОМАНДЕ И КОМАНДНОЕ ОБЩЕНИЕ
3.6 КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИНТЕЛЕКТ. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В КОМАНДЕ
3.7 «ЛОВУШКИ» ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ , КОТРЫЕ УГРОЖАЮТ КОМАНДЕ …
4. ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ КОМАНД
4.2 СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КОМАНДНОЙ КУЛЬТУРЫ
4.3 СОПРОВОЖДЕНИЕ КОМАНДЫ
4.4 СЕМЬ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА В КОМАНДЕ
4.5 СИСТЕМЫ КОМАНДНОЙ МОТИВАЦИИ
4.6 КОММУНИКАЦИИ В КОМАНДЕ
5. РАБОТА С ПРОБЛЕМНЫМИ СИТУАЦИЯМИ В КОМАНДЕ
5.1 ПРОБЛЕМНЫЕ ЛЮДИ В КОМАНДЕ
5.2 ГРУППИРОВКИ В КОМАНДЕ
5.3 КОНФЛИКТНЫЕ И ТРУДНЫЕ СИТУАЦИИ
6. ЛИДЕРСТВО В КОМАНДЕ
6.1 КОНЦЕПЦИЯ ЛИДЕРСТВА
6.2 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЛИДЕРА В КОМАНДЕ
6.3 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕМЕНАМИ
7. ПОДБОР И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА.
7.1 РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ
7.2 ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ
7.3 ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
7.4 ОБУЧЕНИЯ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА.
8. КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ МОТИВАЦИИ И АКТИВИЗАЦИИ СОТРУДНИКОВ.
8.1 ЗАКОН СВЕРХОПРАВДАНИЯ
8.2 ЗАКОН МОТИВАЦИИ ЙЕРКСА-ДОДСОНА
8.3 СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ (ПО ГЕРЦБЕРГУ)
8.4 ПОСТАНОВКА И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАЧ.
9. ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЮТ КОМАНДЫ
9.1 НЕАДЕКВАТНЫЕ ЦЕЛИ
9.2 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ: ЦЕЛИ, ПОЛНОМОЧИЯ, ПРОЦЕДУРЫ
9.3 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР
9.4 ТЯЖЕЛЫЕ ЛЮДИ
9.5 ПРОВАЛ ЛИДЕРА
9.6 ЯДОВИТОСТЬ ОТНОШЕНИЙ
9.7 ОПАСНОСТЬ КОНКУРЕНЦИИ
9.8 АД ДОВЕРИЯ
9.9 НЕДОСТАТКИ КОММУНИКАЦИИ
9.10 ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, ПРИЗНАНИЕ
9.11 ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕНЕНИЙ
10. КАК Я СООТНОШУ СЕБЯ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ (КОМАНДНІЙ ДЕНЬ)
\ для клиенто – ориентированной компании \
Командный день имеет своей целью помочь команде осознать свой собственный потенциал и пробудить желание быть самой лучшей и успешной командой.
Ключевой момент мероприятия заключается в том, чтобы разрушить любые коммуникативные или межличностные барьеры, которые могут быть между членами коллектива или рабочей группы и увидеть себя в коллективе с позиции целостности.
Во время мероприятия, участвуя в разносторонних деловых, ситуационных играх и брейнстормингах клиенто-ориентированного направления коллектив будет иметь возможность создать более сплоченную команду, которая убедится и поверит в том, что совместно можно справляться с самыми сложными задачами.
Когда необходим командный день?
Когда команде необходимо помочь действовать, как единое целое.
Когда команда планирует добиваться больших результатов, чем добивается в настоящее время.
Когда необходимо перестроить мышление сотрудников на командное.
Когда членам команды необходимо снять барьеры межличностного общения.
Когда команде необходимо выстроить эффективные отношения с руководством.
Когда необходимо провести диагностику на командные роли каждого члена команды с целью более эффективной работы в команде.
Когда необходимо реорганизовать работу под новые корпоративные цели.
Когда необходимо мотивировать членов коллектива работать вместе и т.д.
10.1 «МЕТАФОРА ОРГАНИЗАЦИИ» ( СИТУАЦИОННАЯ ИГРА)
10.2 «БИОГРАФИЯ КОМПАНИЯ» ( ДЕЛОВАЯ ИГРА)
10.3 «ВЗЛЕТЫ И ПАДЕНИЯ КОМПАНИИ» ( СИТУАЦИОННАЯ ИГРА)
10.4 «НАШИ КЛИЕНТЫ» ( СИТУАЦИОННАЯ ИГРА )
10.5 «НЕПИСАННЫЕ ПРАВИЛА » ( ДЕЛОВАЯ ИГРА )
10.6 «ИДЕАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ» ( ДЕЛОВА ИГРА)
10.7 «СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ» (СИТУАЦИОННАЯ ИГРА)
10.8 «ЧТО НАМ ИЕШАЕТ» ( СИТУАЦИОННАЯ ИГРА )
10.9 «ДИАЛОГ С КЛИНТАМИ» ( РОЛЕВАЯ ИГРА )
10.10 «СИТУАЦИОННОЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ» (СИТУАЦИОННАЯ ИГРА)
10.11 «НАШЕ КРЕДО» ( АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИГРА)
10.12 «РЕПУТАЦИЯ КОМПАНИИ» ( РОЛЕВАЯ ИГРА)
10.13 «РЕВОЛЮЦИЯ КАЧЕСТВА» (АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИГРА)
10.14 «ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ» (ОБСУЖДЕНИЕ)
10.15 «ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ КОМПАНИИ» ( ОБСУЖДЕНИЕ)
10.16 «ПРИНЦИПЫ КОММУНИКАЦИИ» ( ОБСУЖДЕНИЕ)
10.17 «МАСТЕР ДИАЛОГА» (РОЛЕВАЯ ИГРА)
10.18 «НАШЕ ОБЩЕЕ СЕРДЦЕ» ( ДЕЛОВАЯ ИГРА)
10.19 . «САМОИДЕНТИФИКАЦИЯ КОМАНДЫ» (СИТУАЦИОННАЯ ИГРА)
ПЕРСОНАЛ. Инструкция по «эксплуатации»
|
Тренинг «Системный подход к продажам»
|
Тренинг «Результативные переговоры»
|
Тренинг «Личная эффективность в системе клиентоориентированного бизнеса»
|
