Отраслевые и специализированные продукты

SPA-Салон

Отраслевое решение "1С: Предприятие 8. SPA-салон" это управленческая программа для предприятий, предоставляющих SPA-услуги.

"1С: SPA-салон" подходит для автоматизации деятельности:

SPA-салонов;
Wellness- центров;
Крупных салонов красоты;
Массажные салоны;

Решение применяется для автоматизации как одиночных салонов, так и сетей.

В программе учтены специфические особенности SPA-бизнеса, и предоставлены необходимые инструменты для эффективной организации управления и учета.

Программа отличается простотой и удобством в использовании, наличием широких функциональных возможностей, красивым и современным интерфейсом.

Функциональные возможности

Управление помещениями салона:

Предварительная запись клиентов на обслуживание в разрезе помещений;
Контроль занятости помещений.

Функции CRM-системы:

Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента;
Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
Система напоминаний;
Рассылка SMS и e-mail сообщений;
Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).

Проведение маркетинговых мероприятий:

Проведение опросов;
Анализ эффективности рекламы.

Обслуживание посетителей салона по абонементам:

Управление набором услуг по абонементу;
Продажа абонементов посетителям;
Контроль посещений и сроков действия;
Анализ продаж по абонементам.

Система повышения лояльности клиентов:

Подарочные сертификаты;
Лицевые счета (депозиты);
Дисконтные карты;
Накопительные скидки;
Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка.

Управление персоналом:

Планирование графика работы мастеров;
Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).

Складской учет:

Планирование потребностей в номенклатуре;
Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация);
Передача материалов мастеру под отчет;
Списание материалов по нормам при оказании услуг в ручном или автоматическом режимах;
Розничная продажа товара клиентам;
Оценка запасов в закупочных и розничных ценах.

Учет денежных средств:

Кассовые и банковские операции;
Учет оплаты услуг банковскими картами;
Лицевые счета клиентов.
Расчеты с подотчетными лицами.

Анализ деятельности салона:

Контроль работы салона через Интернет;
Анализ эффективности работы персонала;
Расчет себестоимости;
Статистика посещения салона, структура продаж и запасов;
Финансовый результат деятельности салона.

Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.

Разграничение прав на уровне документов, справочников, отчетов
Разграничение прав на уровне реквизитов документов, справочников.

Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.

Работа через тонкий клиент 1С:Предприятия 8 (может использоваться при наличии стабильного интернета, скорость не ниже 515 кбит/с);
Работа в веб-браузере (может использоваться при наличии у клиента стабильного интернета)
Организация распределенной базы данных. (используется если интернет соединение не стабильно).

Интеграция:

"1С:Бухгалтерія 8 для України" – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
"1С:Отель" – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для SPA-cалона в отеле, стоимость услуг салона записывается «на номер» гостя.