//
Магазин Сантехники "ФЕНИКС"Магазин Сантехники "ФЕНИКС"
Магазин Сантехники "ФЕНИКС"
80% положительных из 74 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10000 предложений в 105 категориях
  • 58 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 77% 26
Актуальность наличия 82% 28
Актуальность описания 88% 26
Выполнение заказа в срок 81% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 3 4
Винница
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин Сантехники "ФЕНИКС"»
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Требуют предоплату, цена оказалась выше заявленой на 400грн
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили через два дня. Не представившись, сообщили что товара нет в наличии и когда будет не известно, хотя на сайте числится в наличии. В общем, конторка еще та!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена и наличие товара не актуальны
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовлення з готівковим розрахунком прийняли без проблем. Єдине, що в наявності на складі не було, довелось зачекати декілька днів, про що попередили. З товаром прийшов чек від магазину та гарантійний талон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупець швидко вийшов на зв"язок, Доставка протягом 3х днів, ще й безкоштовно. Задоволена товаром. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал смеситель Impese на две воды. Связались быстро, отправили в тот же день. Цена была самая выгодная из всех предложений на PromUa и вообще из всех цен в интернете. Смеситель шикарный. Красивый, стильный, качественный, продуманный до мелочей. Вообще Imprese уважаю и вся сантехника в доме этой фирмы. В коробке была накладная с ценой, печатью, подписью продавца, гарантийный талон с печатью. Такое не часто встретишь, обычно продавец боится оставлять свои печати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара не оказалось в наличии, хотя было указано, что есть. Сейчас написано "под заказ" хотя никто мне не предлагал привезти заказ...
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, цена была актуальная, заказ выполнили в срок. Понравилось отношение к клиенту, относятся с особым вниманием, могу рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасные цены. Даже с учетом пересылки и наложенного платежа, цена оказалась на 500-600 грн ниже, чем в киевских магазинах. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонила уточнить цену,сказали нужно сделать заказ.Оставила заказ на сайте, никто так и не перезвонил, хотя смс, что заказ принят пришла. Дозвонилась сама, цена ну очееень не соответствовала. Звонила по всем указанным не номерам, брали разные люди трубку и давали разную информацию. Сначала вообще предлагали сделать 100% предоплату. Компания не внушает доверия. Купила в другом интернет-магазине,доставили домой на следующий день и оплата на месте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Товара не было, поэтому отправку организовали прямо с завода. Немного пришлось подождать, но в целом молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно связались, оформили и выслали заказ. Цены актуальные. Одним словом - молодцы, приятно работать с такими людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    немного откорректировали цены (в бОльшую сторону),, но не критично...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании за работу.Все понравилось.быстро доставили,хорошо упаковали.единственное,на лейке была небольшая царапинка,наверное поэтому и цена чуть ниже.Хотелось бы ,чтобы даже такие мелочи оговаривались при заказе.В целом очень довольна.Смеситель супер.Цена-качество.Компанию рекомендую.Спасибо.Успешных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В целом все хорошо. Цена была чуть выше указанной, но меня устроила. Выслали в оговоренные сроки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    новая почта испортила все настроение, привозят когда хотят, а сам магазин феникс - нормальный, можно покупать у них
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин работает с чужого склада по дропшипу. А вообще молодцы, мне понравилось! Буду обращаться ещё :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все відмінно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за смеситель, цена сама низкая и действительно актуальная. Не смотря на то, что было написано под заказ, очень быстро выслали со склада.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал большем умывальник с литого мрамора. Отправили быстро. Продавец консультант вежливый и помог выбрать товар. Сегодня получил Доставку - СУПЕР - красивее чем на фото. Я доволен приобретением. Советую этот интернет магазин всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Нина
    Покупкой довольна.Спасибо большое.
  • 3
    Нейтрально
    Смеситель в итоге получили. Единственное, пришлось запастись терпением и неоднократно звонить. Такое впечатление, что работники не особо заинтересованы в клиентах и их деньгах. Сонное царство какое-то. Обещают "сейчас" перезвонить ... и тишина на несколько часов. Даже не прислали номер декларации после отправки товара. Но все хорошо, что хорошо кончается.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лучшие и самое главное актуальные цены на приобретенную сантехнику Imprese. Товар доставлен быстро. Качество товара на высоте.Очень доволен покупкой в "Феникс". Буду делать покупки еще. Рекомендую всем. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, брал смеситель для ванной. Товар просто супер. Доставили быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мы стремимся в Европу , работайте как "Феникс" и Европа будет у нас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально обслужили и цены адекватные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупать можно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничать с магазином было очень комфортно: связались практически сразу и обговорили все детали сделки. Оплату производил по расчетному счету как говорят "не вставая с дивана" через Приват24. Самое приятное, что товар в Харькове получил на следующий день после оплаты. Всем рекомендую Магазин Сантехники "ФЕНИКС". Владимир Пахмутов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Очень полезные советы менеджера по установке сантехники, отличные цены, оперативность. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативное и качественное обслуживание, помощь в решении возникающих вопросов, даже в нерабочее время, отправка товара сразу после платы. Рекомендую. Херсон,Сергей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?