Интернет-магазин достоверной информации о тепловизорах "UKR-M"
96% положительных из 27 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 113 предложений в 10 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 22
Актуальность наличия 91% 22
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 15 22
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин достоверной информации о тепловизорах "UKR-M" »
Показать сначала:
Все 27
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    странно, заказ выполнен только в отчетах по почте, но не фактически. Компания не связалась со мной. Сразу после подачи заявки на покупку пришло на почту уведомление -заказ выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Владимир
    Хотел бы поменять мнение. Произошло недопонимание. Менеджеры - технически грамотные люди. Не разобрался как работает пром. Как поставить оценку заново/поменять?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что воспользовались нашими услугами, надеемся вам понравиться окружающий мир в диапазоне 7,5-14 мкм.)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей спасибо, что выбрали нашу компанию, надеемся снова увидеть вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, чётко, попутно квалифицированная техническая консультация. Очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за достойную оценку нашей работы, всегда готовы помочь в вопросах тепловизионной техники и термографии.
  • 5
    Отлично
    Очень грамотный продавец знающий свое дело помог подобрать нужный для наших целей тепловизор приятно было иметь с вами дело особая благодарность Олегу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за хороший отзыв, всегда готовы поделиться своим опытом и помочь в решение Ваших задач с помощью ик-техники.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень опытный продавец знает своё дело, помог выбрать тепловизор для наших целей огромное спасибо Олегу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш магазин и за ваш отзыв, надеемся что Ваша оценка поможет следующим покупателям в выборе нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Искал тепловизор для смартфона. Прежде чем попасть на сайт ukr-m посетил несколько других сайтов, не только на пром.юа, огорчило то, что на многих сайтах товар указан в наличии, а при заказе оказывается что товара нет в наличии, и менеджеры не могут объяснить различие тепловизоров. Олег первым делом поинтересовался для каких мне целей нужен тепловизор, по началу мне это любопытство не очень понравилось. Но после того как я объяснил для каких целей планируется тепловизор (строительное направление), получил более чем исчерпывающую информацию о тепловизорах и их применении, в чем различия. И получил рекомендации в выборе тепловизора. Только одна такая консультация считаю стоит 10-15% от стоимости тепловизора. Совершил покупку тепловизором Флир доволен. Спасибо вам за ваш труд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам Олег так же за высокую оценку нашего труда. Приятно что вы понимаете, что дать консультацию высокого уровня требует больших затрат и времени и сил. Что бы разбираться во всех моделях тепловизоров и их применении действительно много приходится и читать и смотреть видео о тепловизорах. Самому пользоваться, разбираться. Порой на одну консультацию уходит больше часа, и это только первый звонок клиента. Так же в последующее время звонки набираю по несколько часов на одного клиента. При этом это не гарантирует, что будет результат и у нас сделают заказ. В дальнейшем планируется проведение таких консультаций платными, с возвратом средств при покупке тепловизора у нас.
  • 5
    Отлично
    Дуже вдячний Олегу у виборі товару! Проконсультував досить зрозуміло і в догонку прислав фото, що і дало мені можливість визначитись із вибором. Вже більше місяця користуюсь пристроєм в насолоду! Хоча пристрою не було в наявності, професійність продавця відмінна! Успіхів!..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, стараюсь всегда дать исчерпывающую консультацию, для оптимального выбора тепловизора. По наличию товара следим, что бы наличие соответствовало тому, что указанно на сайте. Не всегда получается вовремя исправить что товара нет в наличии, особенно на ходовые позиции, которые чаще покупают. Так же если товар уже в дороге не всегда указываем, что нет на складе. Если товар должен поступить в течении нескольких дней оставляем его как имеющийся в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже швидко, і професійно, допомогли підібрати необхідне обланання, дякую за оперативність.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились к нашей компании, и за то что цените наш труд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось!И цена и профессиональная консультация.Буду рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей компании. Рады что обратились повторно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Когда забрал тепловизор из службы доставки в последствии оказалось что линза тепловизора повреждена и имеет миллиметровый скол, позвонил в компанию, вернул обратно, поменяли без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв. Действительно линза была повреждена, по всей видимости заводской брак. Линза не большая не заметили. Перед отправкой стараемся все приборы проверить на исправность. Производим замен в обязательном порядке. P.S. Бываю приборы с заводской упаковкой не нарушив целостность которых, проверить прибор перед отправкой не возможно. Возникает дилемма, когда клиент желает получить прибор в не распечатанной заводской упаковке и в тоже время получить гарантию на прибор. В таких случаях мы отправляем прибор не распакованный и гарантию не даем, так как сами не могли удостовериться в каком состоянии прибор.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень порядочный продавец. У меня было очень много вопросов!И на каждый ответил очень подробно, таких людей сейчас очень мало!Рекомендую однозначно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Наталья. Тема тепловидения не сильно развита в нашей стране, делаем все что в наших силах, (не только продажа) что бы популяризовать использования тепловизионной техники в строительных областях.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец дал очень толковую и подробную консультацию о тепловизорах. Профессионал в своем деле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за отзыв. Действительно стараемся разбираться в сути вопроса. На самом деле на это тратиться много времени и сил, что бы иметь точную и свежую информацию об использовании тепловизоров в различных областях. Приятно когда люди это ценят и понимают.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие на сайте соответствует наличию на складе. Цена актуальная. Реальная помощь в выборе товара(технически и практически). Прислали снимки с разных тепловизоров для сравнения(реальные не с интернета, сделанные их руками). Большое спасибо за ваш труд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Иван за ваш отзыв. Стараемся отображать на сайте достоверную информацию о наличии и цене товара. Клиент не должен быть обманут, заведомо не правдивой информацией о наличии и цене товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Благодарны всем покупателям которые уделяют время для того, что-бы оставить отзыв. Это повышает рейтинг магазина, и дает нам возможность развиваться и предоставлять дальше качественный товар по приемлемым ценам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, оперативно выслали. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Это помогает нашему магазину развиваться дальше.
  • 5
    Отлично
    Адекватные, понимающие люди. Не просто продавцы, а понимающие в тепловизорах и термографии специалисты. Помогут, подскажут. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Просим правда клиентов нашего магазина делать заказ товара через корзину, это дает возможность пром.юа подтверждать сделку. Такие отзывы влияют на рейтинг компании. Благодарны за понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В перше зустрічаю людину-продавзя в інтернеті яка не є продавцем товару, а просто гарним спеціалістом та фанатом своєї справи! Людині не є найважливішим продати товар і заробити на цьому гроші! Даний продавець отримує задоволення від спілкування і коректних розповідей про роботу тепловимірювальної техніки, жодної неправдивої інформації людина не надає весь процес покупки товару проходе як з добре знайомою людиною! Дуже рекомендую продовця цих потрібних товарів заощадження тепла в ваших оселях!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. К сожалению в Украине тепловизоры больше стали известны благодаря военным. Хотя применение тепловизоров и термографии в мирных целях имеет гораздо большую сферу применения. Мы стараемся популяризовать использование термографии в различных областях жизни, а так же выступаем за то, что бы использование тепловизионной техники было грамотным. Часто можно увидеть в объявлениях, в которых предлагаются услуги по тепловизионной диагностики много не корректной информации, а порой и дающей не правильное представление о термографии. Мы стараемся показать нашим клиентам, что использование тепловизоров, например в диагностики зданий, что это больше чем просто синее-плохо, красное-хорошо (на снимках термограмм). Не возможно в рамках магазина дать полноценное обучение работе с тепловизорами. Мы рекомендуем получить соответствующую обучение в данной области. Но некоторую информацию о работе с тепловизорами размещаем на нашем сайте в разделах (загрузки, статьи и техническая поддержка), а так же даем консультации по телефону. Пользуйтесь достоверной информацией о тепловизорах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Общался с Олегом. Только положительное мнение. Олег все достаточно подробно объяснил и сделал очень хорошую скидку, о которой я даже не просил. Приятно иметь дело с такими людьми. Всем рекомендую! На мой взгляд эта компания является эталоном отношения к клиенту!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алексей за отзыв. Будем стараться и дальше поддерживать репутацию порядочного магазина. Надеемся что ваша оценка поможет, будущим покупателям нашего магазина сделать выбор в пользу нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Надеемся что к вашему отзыву прислушаются. )))
  • 5
    Отлично
    Добрый день всем покупателям и продавцам укр-пром!Во первых хочу поблагодарить этот удивительный магазин за очень правильное отношение к покупателям.В частности за то,сколько уделяют времени и должного внимания,при даче консультации о товаре и выборе последнего.Кажется ,что эти люди,занимаются только вашим заказом и больше ни о чем не думают!Это очень приятно.Всем друзьям буду рекомендовать этот магазин,а лично моя оценка,пожалуй будет на столько высока,на сколько только это возможно.Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы стараемся уделить должно внимание каждому кто к нам обращается. И думаем как сделать так, что бы в нашей стране использование термографии стало более распространенным явлением.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро отправили и дали прекрасную консультацию.Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Предоставляем консультации не только до покупки тепловизора, а так же после когда возникают вопросы в процессе работы с прибором. Обращаетесь всегда готовы помочь.
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в оговоренные сроки, плюс сделали скидку на доставку товара! К клиентам отношение более чем добросовестное! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Если есть возможность готовы предоставить скидку, не только на доставку но и на товар. К сожалению не всегда можем предоставить скидку так как цена на товар указанна минимальная. Тем не менее всегда готовы обсудить этот вопрос и предоставить покупателю какой нибудь бонус!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Спасибо что выбрали наш магазин.
  • 5
    Отлично
    созвонились, договорились, в тот же день отправка. теплик пришел ОЧЕНЬ ХОРОШО упакованый, нераспечатаный. заработал сразу. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Если заказ поступает до 17.00 в большинстве случаев отправка происходит в тот же день. По возможности упаковываем сами, это дает возможность покупателю с экономить на доставке. (Пусть почта простит, что лишаем их кусочка их хлеба))))
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась консультация по товару. Я не мог определится какую модель тепловизора выбрать, но мне хорошо разъяснили параметры моделей из которых я выбирал и так же, как они в использовании. Понравилось, что не пытались "втюхать подороже", а именно подобрали то, что мне было нужно!! Тепловизор приехал быстро,что тоже очень понравилось. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей спасибо за отзыв. Понятно что если брать тепловизор по дороже, он будет иметь больше возможностей, больший функционал. Но зачастую, даже не дорогие тепловизоры справляются с поставленными перед ними заданиями. Нет необходимости переплачивать за те возможности тепловизора которые не будут использоваться. Если же со временем возникнет необходимость в тепловизоре с большими возможностями можно будет подобрать тепловизор с расширенными функциями.
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?