//
Интернет-магазин "KATRAN"Интернет-магазин "KATRAN"
Интернет-магазин "KATRAN"
94% положительных из 142 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8563 предложения в 266 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 34
Актуальность наличия 100% 34
Актуальность описания 91% 35
Выполнение заказа в срок 100% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 23 32
Нейтральные 1 2 2
Негативные 1 2 2
Винница
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "KATRAN"»
Показать сначала:
Все 142
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо магазину за отлично выполненный заказ и отличный товар! Заказывал клаву Cougar Vantar Огонь !!! Рекомендую магазин.Цена качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрота магазина заслуживает уважения. Но вместо чехла указанного на картинке я получил дермантиновую папку с резинками Итог. Покупаете в Катран - покупайте наложенным платежем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро оформили и выслали заказ! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на фото XL а в коробке обычный картридж , обман
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Владимир Викторович! Согласен в Вами, описание на товар отличается от изображения. Плохо, что ни с нашей, ни с Вашей стороны при оформлении заказа никто не обратил внимания. Приношу свои извинения. Товар отправлялся Вам наложенным платежом с возможностью проверить на Новой Почте, Вы отказались от товара? Если нет и Вы его не использовали, к тому же сохранены все товарные свойства товара и упаковки, - Вы всё же имеете возможность вернуть товар и компенсировать потраченные Вами деньги. Ещё раз прошу извинить за оказанный Вам негатив с нашей стороны и потраченное время. Если необходимо по содействовать, мой номер телефона +380970666566. С уважением, Алексей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно сработали. Отзвонились по-поводу оплаты и отправки заказа. Вчера купил сегодня забрал на новой почте. Удачных Вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер общался очень вежливо и тактично, что встречается не так уж часто. Менеджеру, который оформлял заказ 39816855 - премию)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Сделкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Заказывала сумку, качество хорошее, цены радуют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко,якісно,з повагою
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал мышку и кулер, перезвонили быстро, отправили в течения дня, всё отлично))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не звонил , заказ просто отменили с указанием причины: "Нет в наличии" При этом на сайте до сих пор указывается "в наличии"
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен без проблем, Замечаний нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин. Все понравилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1) Оплатил сразу так как новая почта совсем обурела с ценами на наложенный платеж! 2) Товаром доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал удлинитель 1 Female на sata 1 Male 0.2m. Мне пришел сплиттер 2 Female на sata 1 Male 0.2m. Я могу и этот использовать, но ожидал получить другой товар и специально искал 1-1 разъем. Поправьте хотя бы описание товара и фотографию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Да, есть месту факт, что склад сделал пересорт по данному товару. Скажите, может мы можем Вам поменять, если не подходят, или как-то по-другому решить наш промах. Заранее спасибо. С извинениям, Алексей (Катран)
    Комментарий: Михайло
    Добрый день. Если это просто ошибка и у вас действительно есть в наличии удлинитель SATA 0.2m Female 1 - Male 1 я могу выслать Вам сплиттеры обратно. Можем созвонится.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили уточнили товар, я сразу оплатил и перезвонил что бы, уточнить поступление денег и все. Трек почты не дали, правда на следующий день посылка пришла в Киев, но всё же.. К тому же на сайте написано, что в стоимость включена стоимость доставки, оказывается нет.. Рекомендую, не подвели с товаром. Цена была ниже конкурентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар, подключил. Все работает. Что еще надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все классно прошло.Не каких проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Герман
    Спасибо за отменный сервис, быструю доставку, великолепное качество мышки. Вы молодцы!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    повторно сделал заказ.оперативно связались,решили все вопросы,сделали индивидуальное предложение.оставили самое приятное впечатление-чесные,порядочные и деловые люди.всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    никто не перезвонил , условия не оговаривались,только обещание"менеджер свяжется с вами в ближайшее время".в почтовом ящике сообщение"переводите сумму на такойто счет" . нет слов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, все прошло быстро, без каких либо проблем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В понедельник утром приняли заказ, во вторник вечером уже его получил. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал товар с год назад, все ок, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во первых я заказывал на Северодонецк а пришло в Кременную а доставка стояла 100 с чем-то !!!В общем робота ваша мне не очень понравилась!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим свои извинения, но после уточнения с Вами маршрута доставки, Вы указали "Адресную доставку" в с. Епифановку. - тут не от нас зависит, как её доставят к Вам, а от Новой Почты. По тарификации, доставка к Вам обошлась 57 грн., + так как Вы указали "Наложеным платежом", Вам были насчитаны дополнительные услуги в размере 20 грн +2% от суммы перевода. (https://novaposhta.ua/ru/money_order). С уважением, Алексей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую пользоваться услугами этой компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно і з правилом "все для клієнта"! В обіцяні терміни і за вказаною ціною на сайті. Моїм замовленням були ваги Delfa DC 3000, які прийшли цілими і з батарейкою. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, приятно удивила бесплатная доставка Укрпочтой при 100% предоплате, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен очень быстро. Всем доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилась работа компании.В моем случае (возврат товара из-за неисправности по гарантии) не было никаких проблем с возвратом.Я отправил товар назад Новой почтой за счет компании.После проверки компанией неисправности мне незамедлительно перечислили сумму за товар на карточку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідає опису, у відмінному стані, новий, прийшов дуже швидко. Продавець звязався зі мною через пів години хоча я робив замовлення у вихідний день. У цей же день відправив картридж почтою.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзывчивый продавец, быстрая отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, доброжелательный менеджер. Все выполнено в оговоренные сроки, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?