VinVetZoo- интернет магазин с минимальными ценами на ветеринарные препараты и зоотовары в Украине. П
94% положительных из 170 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1840 предложений в 57 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 115
Актуальность наличия 97% 116
Актуальность описания 98% 112
Выполнение заказа в срок 96% 116
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 43 112
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 6
Отзывы о компании «VinVetZoo- интернет магазин с минимальными ценами на ветеринарные препараты и зоотовары в Украине. П»
Показать сначала:
Все 170
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был отправлен в оговоренные сроки . Быстрая доставка . Исполнительный и порядочный персонал . Очень приятно с Вами работать . Большое спасибо . Рекомендую данный магазин .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда замечательно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за сотрудничество с нами!!!))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, адекватные цены, удобная логистика. С Вами приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна покупкой. Посылка была надежно упакована.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная цена и ответственный продавец. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У фирмы есть доставка укрпочтой, но отказались отправлять заказ 10 кг., хотя другая фирма отправила аналогичный заказ без проблем. Предложили новую почту но не предупредили о стоимости. В итоге заказ получился в два раза дороже. Больше ничего здесь заказывать не стану и другим не посоветую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла быстро и успешно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю уже не первый раз все отлично цена/качество/обслуживание.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала у компании VinVetZoo Прококс суспензию и Адвантикс капли для собак 10-15 кг. Ребята перезвонили оперативно, общались вежливо. Но! Не понимаю логику продавцов, которые указывают отсутствующие товары, как имеющиеся в наличии. Это ненужная трата как моего, так и вашего времени. Если товара нет (по любой причине), то я хотела бы об этом знать ДО того, как я оформлю заказ, чтобы не морочить ни себе, ни вам голову. P.S. Спустя несколько часов после отмены моего заказа я вижу, что и Прококс и Адвантикс по-прежнему числятся, как имеющиеся в наличии. Неаккуратненько как-то...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены, быстрое обслуживание, большое спасибо ;-))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Корректные цены,грамотное обслуживание,большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришел, все правильно, обслуживание хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанный товар соответствует описанию и всё выполнено в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, получил, проверил, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В принципе всё пришло правильно и в оговоренные сроки. Один нюанс: один пакетик с кормом был разорван и корм рассыпался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасный магазин который не выполняет обещания
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Лиза, напишите номер заказа к которому Вы имеете претензии. Покупателя с таким именем у нас небыло
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    несколько раз заказывал, всё ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар по доступным ценам. Хорошая отправка. Не ургентно конечно, но в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара на высшем уровне. Новая почта ,как всегда на "высоте" пластиковую банку 0,5 кг. обмотать воздушно-пузырчатой плёнкой, плюс кусочки пенопласта и всё это упаковать в коробку двойного размера-дабы содрать побольше денег за пересылку. У меня был подобный случай ,где вещь весом в 4,6кг. упаковали в коробку 30 кг объёмного веса и за пересылку Киев-Киев содрали 130 грн. Пора искать альтернативу Новой Почты!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за выполненный заказ. Все понравилось. Буду обращаться и в дальнейшем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили по заказу. Все было в наличии, отправили очень оперативно. Очень вежливые. Единственный нюанс - пересылка Новой почтой оказалась очень дорогой за счет упаковки от перевозчика (коробка НП с пенопластовым наполнителем, которая еще и по размеру была большая). Фактически я заплатила за объем коробки, а не за вес. В итоге пересылка "съела" почти всю экономию .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправка товара через 5 дней не рекомедую
    Комментарий компании:
    Руслан, все условия отправки описаны у нас на сайте. Отправка по вторникам и пятницам. И это Ваш выбор, заказывать у нас или у кого-то другого.
  • 3
    Нейтрально
    Налью ложку дегтя в бочку меда.Почитав хорошие отзывы о компании сделала заказ ,все было хорошо до момента открытия заказа. Главным условием покупки была дата производства товара 2017 год, половина товара соответствовала условию, а вот чиктоник 1 л (оригинал) был упакован в желтый пакет , но этикетки на нем не было.Магазин объяснил отсутствие этикетки тем,что работники новой почты при упаковке сняли, странное объяснение, так как новая почта упаковывает товар только в свои пакеты с логотипом.Вот сейчас и думай выбросить чиктоник так как не знаю годен или нет , 225 грн не так жалко как породистую птицу.Рекомендация магазина все смотреть на новой почте, а мои рекомендации покупателям и себе лучше наложенным платежом, меньше потом сомнений при покупке и в других магазинах, придет то что нужно или нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, наши рекомендации остаются неизменными. Мы даем гарантию, что срок годности данного препарата по март 2019 года. Как получилось, что препарат Вы получили без этикетки, мы не знаем, поэтому нужно следовать общим правилам получения товара: При получении товара покупатель обязан проверить целостность,комплектацию и все качественные характеристики товара непосредственно в офисе перевозчика. При обнаружении дефектов необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика, то есть, составить официальный акт об обнаружении дефекта или недокомплектации. Так же необходимо по телефону или е-мейлу уведомить менеджера магазина об обнаруженном дефекте. В этом случае мы гарантируем Вам возврат уплаченных средств или повторную отправку товара. --После проведения расчетов и принятии заказа в почтовом отделении претензии по целостности,комплектации и другим качественным характеристикам доступным при внешнем осмотре не принимаются !
    Комментарий: Наталия
    Спасибо за гарантии я и смотрела нет ли повреждения товара, а то что может не быть этикетки с этим встречаюсь первый раз, хоть интернет услугам пользуюсь очень давно.Процветания ваше магазину и чтобы в дальнейшем не было таких ситуаций.
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы со своей стороны сделаем все, чтобы такого больше не повторилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре. Покупкою задоволений. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень оперативно и с максимальным комфортом для клиента. Это не первый заказ в этой компании - товар качественный, а цены адекватные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробив покупку в даній компанії , залишився задоволений і ціною і якістю . На повідомлення відповіли в районі 1 години і описали товар і дату виготовлення .Відправили в оговорені терміни . Пізніше зв'язалися і уточнили параметри замовлення . Роботою даної компанії задоволений . Буду рекомендувати знайомим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?