//
SalonStar - косметика, профессиональное оборудование и аксессуары по оптовым ценамSalonStar - косметика, профессиональное оборудование и аксессуары по оптовым ценам
SalonStar - косметика, профессиональное оборудование и аксессуары по оптовым ценам
88% положительных из 28 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 5137 предложений в 249 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 88% 25
Актуальность описания 92% 24
Выполнение заказа в срок 96% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 14 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 3
Отзывы о компании «SalonStar - косметика, профессиональное оборудование и аксессуары по оптовым ценам»
Показать сначала:
Все 28
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Дякуємо за довіру та позитивні відгуки! Працюємо для Вас!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Машинка оказалась б/у, продавалась как новая!
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы не продаем б/у оборудование. По каким признакам Вам показалось что машинка б/у?
    Комментарий: Максим
    Ну потертости на корпусе явно от использования машинкой, она в царапинах! Могу сделать фото и прислать, мне врать нет смысла!
    Комментарий компании:
    Скиньте, пожалуйста, фото на эл.ящик ssbeauty007@gmail.com. Спасибо
    Комментарий: Максим
    Фото отправил на почту.
    Комментарий компании:
    Мы рассмотрели фотографии. Машинка новая, ножи чистые. Единственное, что машинка лежала на витрине и слегка потерлась внизу корпуса. Но это не повод писать что машинка использованная или б/у. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Особенно цена. Буду еще обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь. будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала накожницы Эрудит! Очень довольна! Спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за заказ. Мы рады, что Вам все понравилось и будем счастливы видеть в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за качественное обслуживание и качественный товар, буду к Вам обращаться повторно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Продавец вежливый, заказала инструменты Сталекс и чехол для маникюрных инструментов Олтон, все пришло через день и отличного качества, цены очень адекватные, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Вам за отзыв. Нам очень важно, чтоб наши клиенты оставались довольны. Стараемся быть лучше. Будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки, просто молодцы! делала комплексный заказ. быстро.компетентно цены супер СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам огромное за отзыв. Мы стараемся быть лучше. Будем рады если Вы снова к нам обратитесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось. Оперативно все отправили. Молодцы. И дальше буду сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное. Нам очень приятно. Будем всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала набор машинок для стрижки. С машинками всё в порядке, комплектация соответствует, работают отлично. Доставили быстро. Но есть одно НО, отправитель не положил гарантию, что для данного товара, стоимостью более 4000 гр, очень важно. Товар я с почты все же забрала, с отправителем связалась, пообещали отправить укрпочтой. При этом выяснился ещё один не приятный момент, везде указан срок гарантии 1 год, при заказе этот момент уточняла, а оказалось, что на самом деле гарантия 6 месяцев. Не очень приятно((. Пока жду гарантию. Надеюсь снова не забудут отправить.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вам оператор объяснил, почему гарантия 6 месяцев. Вы приобрели машинки по оптовой цене. В эту стоимость входит только полгода гарантия. В других магазинах эта машинка стоит на 20% дороже, это и есть доплата за гарантию 1 год. Пусть служат Вам долго и приносят удовольствие в работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Нам очень приятно. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    замовлення виконали дуже швидко. оплачувала на картку, наступного дня отримала замовлення. і ціна нижча, ніж у інших. Все сподобалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо. Будемо щиро раді бачити Вас знову в нашому магазині.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Спасибо!.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за заказ и за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин спрацював як слід. Дрібний мінус за невірну інформацію про коштовність доставки оголошеною вартістю. "Где-то больше на 20 гривень" перетворилося на плюс 61 гривню.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что за доставку вышло так дорого. За доставку 33грн, а за перевод денег 28грн (наложенный). При следующем Вашем заказе, сделаем скидочку. Будем рады если снова сделаете у нас заказ.
  • 1
    Очень плохо
    на складе товара не оказалось, уведомили, что есть в магазине. Ранее магазин не работал, т. к. не было продавца и товар по городу доставить не могли. Затем позвонили, сказали что товар можно в день звонка забрать в магазине. Прокатившись в другой конец города - магазин закрыт. (по словам оператора, перепутала графики работы склада и магазина). График работы магазина не дает возможности в будни заехать, выходные - не рабочие, на складе товара нет доставки по городу нет. Собственно не понятно что и как тут можно приобрести.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте. да действительно на складе этой модели не оказалось, так как она не ходовая. эта позиция была в наличии в магазине, но в праздничные дни магазин не работал, работал только главный офис. нам очень жаль что вам пришлось ехать так далеко, чтоб преобрести эту машинку. по поводу доставки, у нас нигде не указано что есть доставка по городу. доставка по Украине до отделения новой почты. оператор сообщила, что Вы можете товар забрать в магазине, для того чтобы Вы не платили за доставку и перечисление денег. график работы магазина вторник - суббота с 10:00 до 19:00, выходной воскресенье понедельник
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала один цвет, а пришел другой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы с удовольствием обменяем или вернем деньги если товар Вам не подошёл. Но угадать с оттенком трудно. Особенно если Вы хотите темно вишневый, а говорите про малиновый. Если бы Вам пришел вместо малинового зеленый, тогда это и есть "Заказала один цвет, а пришел другой". Еще раз извините за неудобство. Наш менеджер с Вами свяжется и постарается уладить недоразумение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала маленький заказ, но всё равно общались очень вежливо, посоветовали что ещё можно выбрать, очень понравилось всё, что купила. Хорошее качество, отличный сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Мы рады любым заказам и каждый клиент для нас важен. Будем ждать Ваши новые заказы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    девушка вежливая.Ответила на все вопросы.Посылка отправлена в тот же день. Спасибо. Заказом довольна, обслуживанием тоже. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова. Для нас каждый клиент важен. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам, спасибо за отзыв. Ждем Вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, получила свой заказ, отправка была Новой почтой, продавец отправил шампунь в коробке Новой почты (сумма доставки увеличилась в 2 раза), внутри шампунь в коробке вытек!
    Комментарий: татьяна
    Спасибо за быстрое решение моей проблемы! Удачных и хороших Вам покупателей!
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание. Мы будем рады если Вы опять к нам обратитесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, товар получила быстро, упакован очень надежно, успехов Вашей компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Робила передоплату на карту. Все надіслали вчасно та у відповідному вигляді. Дякую. Можу порадити іншим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Связались быстро,отправили заказ на следующий день,упакован товар отлично.Хорошая компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады Вашим новым заказам.