Посудная Лавка
92% положительных из 43 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 13584 предложения в 186 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 32
Актуальность наличия 81% 31
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 94% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 15 30
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Винница
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Посудная Лавка»
Показать сначала:
Все 43
  • 4
    Хорошо
    Магазин оцениваю на 4. Достоинства: 1. Цена товаров. 2. Качество товаров 3. Доставка в оговоренный срок. Недостатки: 1. Отсутствие после заказа нескольких позиций. 2. Не до конца выполненный заказ. Было оговорено, что не все, есть в наличии (и с сайта эти позиции пропали и их оговорили с представителем), НО есть позиции, которые не оговаривали (на сайте товар есть, и представитель магазина об их отсутствии не говорил) в заказе их НЕТ! В защиту скажу, что и в стоимости заказа их нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не все товары оказались в наличии. Но работой магазина довольна и товарами также. Цены очень приятные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили,все моменты сроков поставки оговорили. На мою просьбу также нашли "золотое"решение. Спасибо!!! Если надо ,то буду обращаться и советовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Персонал ввічливий. Зв'язалися впродовж 30 хвилин. Узгодили замовлення, оскільки позицій було декілька повідомили про те, що замовлення може бути укомплектоване впродовж 2 тижнів. Замовлення прийшло надійно запакованим. Стосовно опису товару на сайті хочу сказати, що є деякі неточності, наприклад ємності серії "Зелений бамбук" 1,4л та 0,9л не відповідають заявленим, насправді мають відповідно 1,1л та 0,75л (принаймні так написано на стікері). Вцілому магазин рекомендую - якість товарів хороша і дуже приємлимі ціни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    все ок, описание актуально,пришло быстро новой почтой. оплата на карту привата
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Большой ассортимент, нормальные цены, ответственный менеджер. Делала комплексный заказ, все пришло, очень довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз оформила заказ 8 июля. Вежливая девушка сообщила, что сейчас у них переезжает склад и отправка будет только к концу месяца, хотя никаких объявлений об этом на сайте не было. Я попросила отменить заказ. Второй раз оформила тот же заказ 14 августа. На следующий день заказ был подтвержден, за исключением одной позиции (хотя значилась в наличии). Отправку предложили на 21 августа, несмотря на статус "В наличии" всех позиций (рекомендую писать "Под заказ" и указываит срок доставки). 21 мне позвонили и сообщили об отсутствии еще одной позиции из заказа. Обещали отправить 22, отправили 23, что задержало покупку еще на один день из-за выходного дня. Еще рекомендую компании добавить описания к товару - менажница пришла другого цвета, хотя в описании про вариацию цветов ничего не сказано, как и о ее размере.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Спасибо за рекомендации. Обязательно к ним прислушаемся.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из трех заказанных позиций в наличии оказалась лишь одна. Тем не менее заказ не корректировали, а отметили выполненным полностью. Ждала выяснения наличия товара больше 10 дней. На вопрос почему заявленные позиции "в наличии", а по факту их нет менеджеры отвечают невнятно. Очень неприятно, когда товаров по хорошей цене много, а на самом деле всё далеко не так. Советую пересмотреть и привести в порядок товарные позиции. Цените время покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Тамара. Изучили историю Вашего заказа. Наш магазин торгует оптом. Есть свои плюсы в работе (у нас действительно очень хорошие цены, как Вы отметили в отзыве) и минусы... Очень часто оптовики ставят брони на товар, По этой причине произошло несоответствие наличия. Но мы всегда это оговариваем и Вас тоже предупредили в день оформления заказа что будем делать дозаказ на часть Вашего заказа. Очень жаль что не было Ваших бокалов у поставщика и мы не смогли выполнить на 100% Ваш заказ. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксюша,огромное спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание!Добрых и богатых покупателей вам!!!!!!Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, все супер. качеством довольны. порадовала оперативность, просил выслать как можно быстрее, все сделали как и договаривались. Приятный и вежливый менеджер. Вообщем доволен всем. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам за качество вашей работы. Вежливый и приятный персонал. все быстро и качественно. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    За моє замовлення забули. Пройшов тиждень так ніхто і не відзвонився. Я писав продавцю на пошту, але він нічого не відповів.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Залишились лише позитивні емоції. Все було оформлено швидко, відправлено вчасно. На плунжери низькі ціни. Дякую за Вашу якісну роботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо!!! Удачи Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, спасибо за покупки. Рады знакомству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чашки не приехали. Заменить не предложили. Хлебница доехала чуть позже оговоренного срока. Обещали 22-25 февраля, приехала 2 марта. Но это не на подарок, так что не критично. Доставили упакованной в 2 коробки, родная и транспортировочная. Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за покупку. Рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольны! Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо Вам за покупку! Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Девушка со мной связалась, мы оговорили все нюансы, но: 1) я заказала 15 штук, а пришло 13; 2) накладной в коробке нет; 3) при фактической стоимости товара 375грн. в транспортной компании оценили в 500грн., зачем, чтобы я еще больше переплатила? Итог: заказывала по 25грн. за упаковку, а с учетом недостачи товара и халатного отношения к деньгам покупателя, товар у меня вышел по 32грн., т.е. на 7 гривен дороже. Таким образом я переплатила 91грн.,а не около 30грн. за доставку!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Ольга
    Я согласна, что вопрос о недостаче товара может быть предъявлен перевозчику. Мне вернули деньги за две недостающие упаковки запасок, хотя могли этого и не делать. Вывод: компания порядочная и дорожит своей репутацией!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания! Мне, правда, пришлось немного подождать свой заказик, но на то были причины, и оно того стоило :) Я очень довольна, спасибо! Буду покупать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный магазин. Подтвердилась цена, наличие и оговоренный срок доставки. Все, что надо для интернет-магазина. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хорошая компания. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла молоковарку. Замовлення виконано в обговорені терміни. Товаром задоволена. Дякую. Вам - успіхів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Пользуйтесь на здоровье. Вам тоже успехов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка из посудной лавки перезвонила мне, уточнила детали заказа, и пообещала набрать меня еще когда сможет подтвердить наличие и остальные нюансы уже находясь в магазине. Заказ был отклонен спустя месяц по причине того что я не оплатила товар (указана была доставка наложенным платежем. товар не приходил,поэтому и оплачивать его не было причины)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила по почте заказанные мной наборы посуды. Во первых была приятно удивлена тому. как качественно было все упаковано. Компания реально переживает о сохранности своего товара. Почему именно "Посудная лавка"?.Сними приятно работать. Менеджер связалась через 15 минут. Приятный вежливый голос. Да и еще отзвонились, когда товар был отправлен. Цены опять таки ниже, чем в других компаниях, я долго подбирала по цене именно эти наборы. Посудой интересуюсь и буду еще заказывать. Теперь знаю где.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Приятно с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ребята, заказ подтвердили почти сразу, товар отправили в день заказа, консультант был вежлив. Товаром тоже доволен, покупал гусятницу тёще в подарок, сначала думал купить на базаре, оказалось почти в туже цену, но на базаре качество сомнительное, потому заказал сдесь и не пожелел. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. С Вами тоже приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин!!! О сковороде -гриль, я мечтала давно. И ООО!! свершилось чудо!!! она приехала моя красавица! То,что касается товара - 100% качество и приятная цена! Отдельное спасибо девчонкам! Помогли,подобрали, при чем лучше и дешевле,чем я хотела купить изначально! Кого-же не порадует цена меньше на 200грн, да еще и наличие крышки,за меньшие деньги! Все суперски!!!! СПАСИБИЩЕ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо. Приходите еще за покупками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?